·外附物業(yè)公司員工禮儀培訓(xùn)
發(fā)布日期：2014-09-18 信息來源：
為提升公司的整體形象,，增強(qiáng)員工的自身素質(zhì)和溝通能力，2014年9月18日下午,，公司人力資源主管車詠梅對(duì)經(jīng)營部及綜合樓餐廳一線服務(wù)員進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn),。
培訓(xùn)分為理論和實(shí)踐兩部分，主要從服務(wù)意識(shí),、服務(wù)禮儀,、語言交流等方面入手,，針對(duì)公司各崗位特點(diǎn),，就手勢(shì),、表情,、眼神、蹲姿,、站姿等一系列行為規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)的講解和生動(dòng)的圖片展示,，并且通過以身示范和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬演練，提高員工的參與性與積極性,，使員工加深了對(duì)服務(wù)禮儀的理解,，掌握了服務(wù)禮儀的技巧。
服務(wù)禮儀不僅有利于員工提高自身修養(yǎng),，改善自身風(fēng)氣，塑造公司整體形象,，提高顧客滿意度,，還能最終提升公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。外附物業(yè)公司將把員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈,，讓禮儀滲透于每位員工的一言一行之中,。
